제1장 총 칙
제1조 【목적】
본 약관은 (주)인스밸리(이하 '회사'라 합니다)가 운영하는 투어밸리 여행보험 홈페이지에서 제공하는 서비스(이하 " 서비스"라 합니다)(이하 " 서비스"라 합니다)를 회원이 이용함에 있어서 회사와 이용자간의 권리, 의무에 관한 사항, 서비스 이용조건과 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 【용어의 정의】
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회사 : tourvalley를 운영하는 (주)인스밸리를 말하며 이용자에게 보험 및 기타 서비스를 제공하며 해당 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 포함합니다.
2. 서비스 : 회사가 제공하는 모든 서비스를 말합니다.
3. 이용자 : 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원 을 말합니다.
4. 회원 : 회사와 서비스이용 계약을 체결하고 이용자 주민번호등록번호 또는 아이디 (ID)를 신청하여 회사로부터 이용승낙을 받은 개인 또는 단체로서 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 분을 말합니다.
5. 비회원 : 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 분을 말합니다. 비회원으로 단체여행보험에 가입하는 이용자는 여행보험과 관련되어서는 회원과 동등한 권리를 가집니다.
6. ID : 회원의 식별과 회원의 서비스이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인 하여 호사에 등록된 문자나 숫자 혹은 그 조합을 말합니다. 필요에 따라 회원의 주민등록번호로 대체될 수 있습니다.
7. 비밀번호 : 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 선정하여 회사에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
8. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
9. 제휴 사이트 : 회사가 업무제휴를 통해 공동 마케팅, 공동사업 등을 추진하기 위하여 하이퍼링크 방식(하이퍼링크의 대상에는 문자, 정지 및 동화상 등이 포함됨)등으로 연결한 업무제휴 사업체의 웹 사이트를 말합니다.
10. 서비스제공 제한·중지 : 공공의 이익 또는 회사의 규정에 위배되는 경우에 회사가 회원에게 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지하는 것을 말합니다.
11. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용계약을 종료시키는 것을 말합니다.
제3조 【약관의 효력 및 개정】
① 본 약관은, 회사가 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, e-mail주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 회사 서비스 화면을 통하여 이를 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 그 효력이 발생됩니다.
② 회사는 영업상 중요한 사유가 발생될 경우와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우에 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보 통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법령을 위배 하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지합니다. 이 때, 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
④ 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 개정된 약관에 대해 " 동의함" 버튼을 클릭하면 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
⑤본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자 거래소비자 보호지침, 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
제2장 서비스 이용 계약
제4조 【서비스 이용 신청】
① 서비스 이용을 신청하는 분은 회사가 요청하는 소정의 회원가입신청 양식이 요구 하는 사항을 기록하여 신청하여야 합니다.
② 이용자가 14세 미만 아동 또는 한정치산자인 경우 회원가입이 불가합니다.
③ 온라인 가입신청 양식에 기재되는 모든 이용자 정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 만일, 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 경우 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용에 제한을 받으실 수 있습니다.
제5조 【서비스 이용 계약의 성립】
① 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 대하여 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립하며, 이 때 비로소 이용자는 회원으로서의 자격을 갖게 됩니다.
② 이용자가 회원가입을 신청할 때 본 약관을 읽고 " 동의함" 버튼을 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
제6조 【이용신청에 대한 승낙 거절 등】
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 타인 명의로 신청한 경우
2. 주민등록상의 본인 실명으로 신청하지 않은 경우
3. 필요사항을 허위로 기재하여 신청한 경우나 또는 오기가 있거나 허위서류를 첨부한 경우
4. 정보를 악용하거나 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의하여 신용불량자로 등록되어 있는 경우
6. 회사의 서비스설비 용량에 여유가 없는 경우
7. 이용자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우, 기타 회사가 정한 이용신청조건에 미비된 경우
② 회원은 다음 각 호에 해당하는 ID를 사용할 수 없으며, 이러한 ID가 등록 신청된 경우에 회사는 동 ID의 등록을 반려하거나 취소할 수 있고, 회원의 ID 변경시 까지 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
1. 타인의 ID를 도용하는 경우
2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
3. 기타 회사 소정의 합리적인 사유가 있는 경우
③ 회사는 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 승낙이 거절되거나 제한 또는 유보되는 경우, 이용을 신청한 자에게 이를 즉시 알려야 한다. 다만, 이용을 신청한 자의 고의 또는 과실 등으로 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 회사는 이용신청자가 미성년자인 경우에는 승낙을 제한할 수 있습니다.
제3장 서비스 이용
제7조 【서비스 이용 범위】
회원은 회사에 가입할 때 발급된 ID(또는 주민등록 번호)로 사이트내 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
제8조 【정보의 제공 등】
① 회원은 회사가 인터넷, e-mail, 전화, SMS, 우편 등 필요한 경로로 제공하는 보험, 금융 및 기타서비스와 관련된 정보를 수신하는 데 동의한 것으로 보며, 회사는 서비스에 필요한 정보를 회원에게 주기적으로 제공합니다.
② 회사는 회원이 서비스를 이용할 때 필요하다고 인정되는 다양한 정보의 추가 또는 변경내용을 공지사항이나 e-mail 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
③ 회원은 회사, 회사와 제휴관계에 있는 금융기관 및 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 설립된 신용정보업자에게 보험마케팅, 보험가입여부조사, 신용정보 조회를 위한 보험정보망 활용 등의 목적으로 회원 자신의 개인정보를 제공할 수 있도록 사전에 동의한 것으로 봅니다. 현재 개인정보가 제공되어 질 수 있는 곳은 다음과 같습니다.(단, 이 경우에도 보험가입신청 시 별도의 동의절차를 밟습니다.)
☞ 에이스화재해상보험 한국지사, 동부화재
제9조 【회원의 게재물】
회사는 회원이 게재하거나 등록하는 서비스 내의 자료 (또는 내용물)이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
5. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
제10조 【게시물의 저작권】
① 서비스 내에 게재된 자료에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있습니다. 다만, 회사는 서비스 내에 회원의 게시물을 게재할
권한이 있습니다.
② 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공·판매 하는 행위 등 서비스 내에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
제11조 【광고게재 및 광고주와의 거래】
① 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, e-mail 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용시 노출되는
광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 본 서비스 상에 게재된 광고내용이나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 대하여 회원은 본인의 책임과 판단으로 참여하거나 교신 또는 거래하여야 하며, 그 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않는 것을 원칙으로 합니다.
제12조 【서비스 이용시간】
① 서비스의 이용은, 회사의 업무상 또는 기술상에 특별한 지장이 없는 한, 연중무휴 1일 24시간 가능함을 원칙으로 합니다.
다만, 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다.
② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 제3조 제1항의 방법으로 사전에 공지합니다.
제13조 【서비스 이용의 한계와 책임】
회원은, 회사가 서면으로 허용한 경우를 제외하고는, 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없습니다. 특히,
회원은 해킹·돈벌이 광고·음란 사이트 등을 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생된
영업활동의 결과 및 손실, 관계 기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
제14조 【서비스 제공의 제한 등】
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
② 회사가 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 제3조 제1항의 방법으로 지체없이 회원에게 알리도록 합니다.
제4장 계약당사자의 의무
제15조 【회사의 의무】
① 회사는 특별한 사정이 없는 한, 회원이 서비스 이용을 신청한 날부터 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 이를 수리 복구하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 이에 준하는 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
③ 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 우선적으로 적절한 절차를 거친 후 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 e-mail 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다.
④ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 최대한의 편의를 제공하도록 노력합니다.
⑤ 회사는 소비자보호단체의 소비자보호 업무 추진에 필요한 자료 등의 제공 요구에 적극 협력합니다.
제16조 【개인정보 보호정책】
① 회사는 모든 회원의 프라이버시를 존중하고 보호합니다.
② 회사는 개인정보처리방침을 통해 회원의 개인정보를 보호합니다.
제17조 【회원의 의무】
① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항 등 회사가 적법한 절차와 내용으로 공지 혹은 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 회원은 자신에게 부여된 ID(주민등록번호)와 비밀번호의 관리 소홀과 부정사용이 발생하지 않도록 유의하여야 하며, 회사의 고의· 과실이 없는 한, 회원의 ID(주민등록번호)와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원 자신의 ID(주민등록번호)나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며, 회사의 고의·과실이 없는 한, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
④ 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관을 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원의 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대하여 손해배상 책임을 부담합니다.
⑤ 회원은, 회사의 명시적인 동의가 없는 한, 서비스의 이용권한 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여·담보제공할 수 없습니다.
⑥ 회원이 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 1에 해당되는 행위를 한 경우, 회사는 회원의 서비스이용계약을 해지하거나 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
1. 다른 회원의 ID와 비밀번호, 주민등록번호 등을 도용하는 행위
2. 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제 하거나 이를 출판 및 방송
등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적 재산권을 침해하는 내용을 게재하거나 e-mail 기타의 방법으로 타인에게
유포하는 행위
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속·음란한 내용의 정보·문장·도형 등을 전송·게시·e-mail 기타의 방법으로 타인에게
유포하는 행위
5. 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송·게시·e-mail 기타의 방법으로 타인에게
유포하는 행위
6. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
7. 회사의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인 정보를 수집 또는 저장하는 행위
8. 기타 관계법령에 위배되는 행위
제5장 단체여행보험
제18조 【단체여행보험의 개요】
①회사는 회사[㈜인스밸리]를 보험계약자로 하고 투어밸리 이용자를 피보험자 및 보험수익자로 하는 단체(취급) 여행보험 계약을 체결할 수 있다. 이 경우 보험금의 종류가 사망보험인 경우에는 그 보험수익자를 피보험자의 법정상속인으로 한다(상속인 지정 불가).
②회사[㈜인스밸리]는 단체여행보험 보험계약자로서의 지위만 가지며, 단체여행보험에 가입한 회원은 피보험자로서 보험사고시 보험금 청구권을 가진다.
③단체여행보험은 연말정산 소득공제대상에서 제외된다.
제19조 【담보 및 보험료 납입】
①이용자는 여행보험계약에 따른 담보종목 및 보장내용을 계약자(회사)가 제공하는 플랜 중에서 자유롭게 선택할 수 있다.
②회원은 신용카드, 무통장계좌 입금 등의 방법으로 보험료를 납입해야 하며, 회원인 피보험자가 원할 경우 보험료의 일부 또는 전부를 직접 보험회사에 납부할 수 있다.
③회원이 보험회사에 보험료를 직접 납부한 경우, 회원은 계약자의 권리를 행사할 수 있다.
④회원이 단체보험에 가입에 가입하면 회사는 여행보험가입증명서를 회원에게 발급한다.
⑤보험료 결제가 된 경우라도 보험회사의 인수지침으로 인해 계약인수가 거절된 경우 회사는 이를 즉시 회원에게 알려주어야 하며 납입한 보험료는 환급한다.
제6장 T-마일리지
제20조 【T-마일리지의 사용계약】
"T-마일리지" 사용계약은 회원가입시 회사가 정한 약관동의 절차에 동의한다는 표시를 함으로써 성립합니다.
제21조 【T-마일리지의 취득】
① "T-마일리지"는 회원가입시 1,000P를 지급하며 스피드센터를 통해 해외여행보험, 국내여행보험, 해외장기체류보험 등 회사에서 판매하는 여행보험에 가입하는 경우 최종 납입보험료의 5%를 적립하여 드립니다. 기타 이벤트로 T-마일리지를 취득할 수 있습니다.
② 보험가입시 적립되는 "T-마일리지"는 1계약당 30,000P를 한도로 합니다.[(예) 해외장기체류보험료 700,000만원일 경우 보험료의 5%인 35,000P가 아니라 30,000P가 적립됩니다.]
③ 스피드센터에서 여행보험에 가입하는 경우 적립되는 "T-마일리지"는 보험료가 최종 납입되고, 보험기간이 시작되는 날 익일 12시에 적립됩니다. 보험계약이 해지 또는 취소되는 경우 "T-마일리지"는 소멸됩니다.
제22조 【T-마일리지의 사용범위】
① 적립된 "T-마일리지"는 회원의 신청으로 10,000P 단위로 1만원권 문화상품권이나 주유상품권으로 전환하여 사용가능합니다.
② "T-마일리지"는 보험료를 결제할 수 있는 수단이 아니며 상품권 또는 이벤트 신청에만 사용할 수 있습니다.
제23조 【T-마일리지 소멸】
① "T-마일리지"는 회원탈퇴를 하는 경우 자동 소멸됩니다. 회원으로 재가입하는 경우 기존의 T-마일리지는 다시 사용할 수 없습니다.
② "T-마일리지" 유효기간은 36개월이며, 36개월이 지나면 소멸됩니다.
① 회원은 개인정보관리를 통해 언제든지 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 서비스이용 신청시 또는 유료서비스 이용계약 체결시에 기재한 사항이 변경 되었을 경우에는 이를 온라인으로 수정을 해야 하며, 회원정보의 미변경으로 인하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다. 특히, 다음에 해당하는 사항의 변경이 있을 경우에는 이를 회사에 고지하거나 온라인을 통하여 변경한 후 정확한 기재여부를 확인하여야 합니다.
☞ 주소 및 전화번호, 상품 이용요금 납입방법, 자동이체 계좌, 신용카드의 유효기간 만료· 재발급·폐기 등 관련사항, 사업자등록번호(법인의 경우)
제7장 계약사항의 변경
제24조 【계약 사항의 변경】
① 회원은 개인정보관리를 통해 언제든지 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 서비스이용 신청시 기재한 사항이 변경 되었을 경우에는 이를 온라인으로 수정을 해야 하며, 회원정보의 미변경으로 인하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다. 특히, 다음에 해당하는 사항의 변경이 있을 경우에는 이를 회사에 고지하거나 온라인을 통하여 변경한 후 정확한 기재여부를 확인하여야 합니다.
☞ 주소 및 전화번호, 사업자등록번호(법인의 경우)
제8장 계약의 해지
제25조 【해지】
① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 직접 온라인을 통해 회사에 신청하여야 합니다.
② 회사는 제1항의 규정에 따른 해지신청이 접수된 즉시 서비스의 이용을 제한합니다. 다만 회원의 해지 희망일이 해지
신청일과 다른 경우 해지 희망일부터 서비스 이용을 제한합니다.
③ 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하여 이용 계약을 해지하고자 할 경우에는 해지조치 7일전까지 그 뜻을 회원에게
통지하여 의견을 진술할 기회를 주어야 합니다.
1. 회원이 이용제한 규정을 위반하거나 그 이용제한 기간 내에 제한사유를 해소하지 않는 경우
2. 정보통신윤리위원회가 이용해지를 요구한 경우
3. 회원이 정당한 사유없이 의견진술에 응하지 아니한 경우
4. 타인 명의로 신청을 하였거나 신청서 내용의 허위 기재 또는 허위 서류를 첨부하여 이용계약을 체결한 경우
④ 회사는 제3항의 규정에 의하여 해지된 회원에 대하여는 별도로 정한 기간 동안 가입을 제한할 수 있습니다.
제9장 손해배상
제26조 【손해배상의 범위 및 청구】
① 회사는 천재지변 등 불가항력적이거나 회사의 귀책 사유없이 발생한 회원의 손해에 대해서는 손해배상 책임을 부담하지
않습니다.
② 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.
제27조 【면책조항】
① 회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 회사에 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제28조 【분쟁의 해결】
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우에 이를 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 서울 지방법원을 전속 관할법원으로 합니다.
